Tus objetivos en línea

Cada negocio tiene objetivos diferentes. Es bueno saber exactamente lo que desea lograr en línea, ya que puede ayudarte a establecer las prioridades adecuadas y poner tu plan en su lugar. 

Hay un montón de opciones digitales que pueden ayudar a tu negocio. Tales como, la construcción de relaciones en las redes sociales, la venta en línea, la búsqueda de nuevos clientes, o incluso mantener los ya existentes.

Es bueno comenzar haciéndote una simple pregunta: ¿por qué, exactamente, quiero estar en línea?

Imagina que tienes una peluquería. Tus metas finales podrían ser: cortar más cabello, vender más servicios premium que el corte de pelo estándar, y, si ofreces productos propios, vender más de estos.

Pero antes de que nadie pueda caminar a través de tu puerta, tienen que saber que tu existes.

Esta es una gran meta en la cual el mundo digital te puede ayudar. Así que vamos a empezar con eso: alzar tu voz en el mundo digital.

Una primera acción sería incluir tu negocio en los directorios locales en línea. Por lo tanto, cuando la gente busque peluqueros en los motores de búsqueda, o mapas en línea, tu negocio se mostrará.

Entonces puedes decidir construir un sitio web para compartir información sobre tu negocio: horario de atención, ubicación, precios y servicios que ofreces. Tal vez incluso fotos y videos que podrían atraer a nuevos clientes a tu negocio.

Puedes crear un perfil en redes sociales en Facebook, Google+ o Twitter, donde puedes publicar fotos de tus creaciones, crear ofertas especiales y conectarte realmente con tus clientes.

A medida que empieces a alcanzar estos objetivos, y más personas tomen conciencia de tu negocio, tus objetivos pueden evolucionar naturalmente y es posible que desees cambiar tu enfoque hacia convertir a los visitantes en clientes que pagan.

En ese momento deberías agregar nuevas funciones a tu sitio. Cosas como la programación de citas en línea, una sección de "comentarios" donde la gente puede decir cosas buenas acerca de tus productos o servicios, o incluso una tienda de comercio electrónico para vender productos de belleza en línea.

Ahora que estás utilizando el mundo digital para atraer visitantes y convertirlos en clientes, podrías comenzar a expandir tu negocio invirtiendo en publicidad en línea.
Cualesquiera que sean tus metas digitales definitivas, o donde te encuentres actualmente, tus prioridades cambiarán naturalmente y crecerán con tu negocio.

Ahora, para asegurarte de que estás cumpliendo tus objetivos, es muy importante medir tu progreso en el camino. Esto se llama "análisis" (analytics). El análisis te permitirá saber qué está funcionando bien, y qué debería ser modificado.